»çȸ

Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ ¼Òºñ¸¦ À§ÇÑ °æ¿µ¹æħ

Çö´ëÀÌÁöÀ£Àº ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵À» ½ÇõÇÏ°í, °í°´ÀÇ Çູ°ú »ýÈ°°¡Ä¡¸¦ ³ôÀÌ´Â ¼­ºñ½º Á¦°ø ¹× ±ÇÀÍÁõÁøÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» Áö¼ÓÇÕ´Ï´Ù.

ProactiveÇÑ CCM(Consumer Centered Management) ½ÇÇàü°è ±¸Ãà
°í°´Áß½ÉÀÇ
±â¾÷¹®È­ Á¤¸³ °í°´Á߽ɰ濵À» À§ÇÑ
ÀÓÁ÷¿ø ¸¶ÀÎµå ³»ÀçÈ­ ProactiveÇÑ
°í°´ÁöÇâ ¼­ºñ½º ½ÇÇàü°è °í°´ Á¢Á¡ °ü¸® °­È­ ¹×
VOC µ¥ÀÌÅÍ È°¿ë °íµµÈ­ °í°´ ¼­ºñ½º
Process °³¼± ¹× ½Çõ °í°´°üÁ¡ÀÇ ¼­ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º
¼ö¸³ ¹× °³¼±

¼­ºñ½ºÇ°Áú Àü´ãÁ¶Á÷

°í°´ ¸¸Á· Àü´ã Á¶Á÷

°í°´¸¸Á· Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ°í, ¼­ºñ½º Çõ½ÅÈ°µ¿À¸·Î Ç°ÁúÀ» Çâ»ó½ÃÅ°°í, VOC¸¦ ÅëÇØ Á¢¼öµÇ´Â ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇÏ¿©, °í°´ ±ÇÀÍÁõÁøÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÌÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

´Ý±â

°í°´ ¸¸Á· ÇÁ·Î±×·¥

°í°´ ¸¸Á· Çâ»ó ÇÁ·Î±×·¥ ¿î¿µ

Çö´ëÀÌÁöÀ£Àº ȨÆäÀÌÁö, »ó´ã¼¾ÅÍ, º¹Áö¸ô, °ü¸®ÀÚ ½Ã½ºÅÛ µî ´Ù¹æ¸éÀÇ Ã¤³ÎÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ÀÇ°ßÀ» ¼ö·ÅÇÏ°í
ÀÖ½À´Ï´Ù. ¼ö·ÅµÈ °í°´ÀÇ ÀÇ°ßÀº ÅëÇÕ VOC ½Ã½ºÅÛ¿¡ Á¢¼öµÇ¾î °ü·Ã ºÎ¼­ ´ã´çÀÚ¿Í °øÀ¯µÇ¸ç, ÇØ´ç »çÇ׿¡ ´ëÇØ
Çǵå¹éÀ» ÁøÇàÇÕ´Ï´Ù.

  • VOC Á¢¼ö

    ȨÆäÀÌÁö, »ó´ã¼¾ÅÍ,
    º¹Áö¸ô, °ü¸®ÀÚ ½Ã½ºÅÛ

  • °í°´»ó´ã ¹×
    ºÒ¸¸ ÇؼÒ

  • ´ëÃ¥ ¼ö¸³ ¹×
    °³¼± È°µ¿

    CS ±âȹÆÄÆ®

  • °í°´ Çǵå¹é

¼­ºñ½º Ç°Áú Àü´ã Á¶Á÷ ¿î¿µ

°í°´ ¸¸Á·À» ´õ¿í ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ½ÇÇöÇϱâ À§ÇØ ¼­ºñ½º Ç°Áú Àü´ã ºÎ¼­ÀÎ CS ±âȹÆÄÆ® Á¶Á÷ÀÌ ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç,
¼­ºñ½º ¹× »ó´ã Ç°Áú °ü¸®ÀÇ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

CS ±âȹÆÄÆ®ÀÇ ¿ªÇÒ

  • ¼­ºñ½º Ç°Áú°ü¸®

  • CS±âȹ/¿î¿µ

  • VOC ¿¹¹æ/
    °³¼± È°µ¿

  • »ó´ã Ç°Áú °ü¸®

ÁÖ¿ä ±â°ü ¸ð´ÏÅ͸µÀ» ÅëÇÑ ¼­ºñ½º Ç°Áú °ü¸®

CS ±âȹÆÄÆ®¿¡¼­´Â ÁÖ¿ä ±â°ü¿¡¼­ ¹ßÇ¥ÇÏ´Â º¸µµ ³»¿ë µîÀ» ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ¿© À§ÇØ »óÇ° À̽´ µî¿¡ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, °í°´µéÀÇ ÇÇÇظ¦ ÃÖ¼ÒÈ­Çϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

¡Ø ÁÖ¿ä ¸ð´ÏÅ͸µ ±â°ü : ½ÄÇ°ÀǾàÇ°¾ÈÀüó, °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ, Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø, ½ÄÇ°¾ÈÀü³ª¶ó

±¸ºÐ 2022³â 2023³â 2024³â
¸ð´ÏÅ͸µ ´ëÀÀ °Ç¼ö 14°Ç 30°Ç 29°Ç
´Ý±â

VOC °ü¸®


VOC Á¢¼ö/ó¸® ½ÇÀû ('25³â ó¸®À² 100% ¸ñÇ¥)

2024³â VOC ó¸® ½ÇÀû (´ÜÀ§ : õ°Ç)
±¸ºÐ °è ÁÖ¹®/¹è¼Û »çÈÄ Ã³¸® Á¦µµ ¹× ¼­ºñ½º
VOC Á¢¼ö °Ç¼ö 458 100 187 135
ºÒ¸¸ °Ç¼ö 62 10 49 3
ó¸® °Ç¼ö 458 100 187 135
ó¸®À² 100% 100% 100% 100%
´Ý±â

°í°´ ¸¸Á·µµ Á¡°Ë

°í°´ ¸¸Á·µµ Á¡°Ë

¿Â¶óÀÎ »ó´ã °í°´ ¸¸Á·µµ Á¶»ç

°í°´ Áß½ÉÀÇ ±â¾÷ ¹®È­ Çü¼ºÀ» À§ÇØ »ó´ãÀ» ÁøÇàÇÑ °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î »ó´ã ¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ ÅëÇØ »ó´ã ¼­ºñ½º ¼öÁØÀ» Áø´ÜÇÏ°í ±× °á°ú¸¦ CS °³¼±À» À§ÇÑ ±³À° ÀÚ·á·Î È°¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

¡¤2024³â »ó´ã ¸¸Á·µµ Á¶»ç °á°ú

Ç׸ñ 2024³â
Æò±Õ		 1¿ù 2¿ù 3¿ù 4¿ù 5¿ù 6¿ù
7¿ù 8¿ù 9¿ù 10¿ù 11¿ù 12¿ù
¿Â¶óÀÎ »ó´ã
¸¸Á·µµ Á¡¼ö		 85.9 86.5 84.8 88.4 86.0 81.6 83.9
86.7 85.7 85.0 87.9 86.4 87.2

¡Ø ¸Å¿ì¸¸Á· 100Á¡, ¸¸Á· 80Á¡, º¸Åë 60Á¡, ºÒ¸¸Á· 40Á¡, ¸Å¿ìºÒ¸¸Á· 20Á¡

¡¤»ó´ã Ç°Áú(QA) ³»ºÎ Æò°¡ ('25³â »ó´ã Ç°Áú(QA) 90Á¡ ÀÌ»ó ¸ñÇ¥)

ȸ»ç ³»ºÎÀûÀ¸·Î´Â »ó´ã¿øµéÀÇ ¼­ºñ½º Ç°ÁúÀ» Á¡°ËÇϱâ À§ÇØ »ó´ã Ç°Áú Æò°¡¸¦ ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Çѱ¹´É·üÇùȸ KSQ1 ±âÁØÀ» ÁØ¿ëÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, °´°üÀûÀ¸·Î ¼­ºñ½º Ç°ÁúÀ» Æò°¡ÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

±¸ºÐ 2022³â 2023³â 2024³â
»ó´ã Ç°Áú(QA) Á¡¼ö 91.2Á¡ 91.9Á¡ 92.1Á¡

¡Ø Àüü »ó´ã¿ø ¿¬Æò±Õ Á¡¼ö (Àιٿîµå Æò°¡Ç¥_20°³ Ç׸ñ ±âÁØ)

°í°´»ç°ü¸®ÀÚ ¸¸Á·µµ Á¶»ç

Çö´ëÀÌÁöÀ£Àº ºñÁ¤±âÀûÀ¸·Î ¿ÜºÎ ÄÁ¼³Æà ±â°üÀ» ÅëÇØ ¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ³»ºÎ Á¡°Ë°ú ¿ÜºÎ ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÅëÇØ °í°´ ¸¸Á·À» ÃÖ¿ì¼±À¸·Î ÇÏ´Â ±â¾÷ ¹®È­¸¦ ¸¸µé¾î °¡´Âµ¥ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

¡¤2022³â °ü¸®ÀÚ ¸¸Á·µµ Á¶»ç ½ÃÇà (½ÃÇà»ç : ¿¥ºê·¹ÀÎ)
¡¤2023³â °ü¸®ÀÚ ¸¸Á·µµ Á¶»ç ½ÃÇà (½ÃÇà»ç : ¿¥ºê·¹ÀÎ)
¡¤2024³â °ü¸®ÀÚ ¸¸Á·µµ Á¶»ç ½ÃÇà

±¸ºÐ 2022³â 2023³â 2024³â
Á¾ÇÕ¸¸Á·µµ 81.1 82.6 83.8
º¹Áö¸ô¸¸Á·µµ 79.1 80.2 81.7
°ü¸®ÀڽýºÅÛ¸¸Á·µµ 80.5 81.8 83.9
´Ý±â