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공지사항

<고객 여러분께 깊이 사과드립니다> 2026-10-30

<고객 여러분께 깊이 사과드립니다>

현대이지웰을 믿고 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 사과드립니다.

최근 당사 회원정보 조회 API에 대한 외부의 비정상적인 접근이 발생하였으며, 조사 결과 회원정보가 유출된 사실을 확인하였습니다.
유출된 항목은 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 주소입니다.

고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호해야 할 막중한 책임이 있는 기업으로서, 이번 사고로 고객 여러분께 심려와 불안을 끼쳐 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.

당사는 지난 10월 29일 21시경 비정상적인 접근 시도를 인지한 즉시, 공격 IP를 차단하고, 해당 시스템에 대한 외부 접근을 전면 차단하였습니다.
또한 금융감독원 및 한국인터넷진흥원에 신고를 마쳤으며, 현재 관계기관과 긴밀한 공조를 통해 사고 경위와 유출 범위에 대한 면밀한 조사를 진행하고 있습니다.

다행히 현재까지 이번 사고로 인한 2차 피해나 정보의 부정 악용 사례는 확인되지 않았습니다.
개인정보 유출이 확인된 고객님께는 개별적으로 관련 사실과 피해 예방을 위한 조치 사항을 신속히 안내드릴 예정입니다.
특히 유출된 정보를 악용한 2차 피해가 발생하지 않도록 출처가 불분명한 링크 클릭이나 첨부파일 다운로드, 개인정보 입력 요구에 응하지 않도록 각별한 주의를 부탁드립니다.

고객 여러분의 불편과 우려를 최소화하기 위해 관련 전담 상담센터(02-3282-0505)를 10월 31일 오전 9시 30분부로 24시간 운영하고,
이번 사고로 인한 피해가 확인될 경우 당사가 책임을 다해 전액 보상 조치할 예정입니다.

아울러 이번 사고로 손해를 입으신 경우 관련 법령에 따라 손해배상을 청구하실 수 있으며,
개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)를 통해 분쟁조정을 신청하실 수 있습니다.

이번 사고를 계기로 전사 보안 시스템과 취약점을 원점에서 전면 재점검하겠습니다.
또한 최상위 단계로 격상한 24시간 실시간 모니터링 체계를 가동해 보안 수준을 대폭 강화하고, 향후 유사한 사고가 재발하지 않도록 근본적인 방지 대책을 마련하겠습니다.

저희 임직원 모두는 이번 사고를 엄중히 받아들이고, 추가 피해 예방부터 재발 방지 대책 수립에 이르는 모든 과정에서 책임감을 가지고 성실하게 임하겠습니다.

다시 한번 고객 여러분께 머리 숙여 깊이 사과드립니다.

2026년 10월 30일

현대이지웰 대표이사 박종선 배상