현대이지웰, ‘EZ SALE FESTA’로 복지몰 쇼핑 혜택 강화

현대이지웰이 고객의 복지 체감도를 높이고 새로운 복지몰 쇼핑 경험을 제공하기 위해 대규모 할인 행사 ‘EZ SALE FESTA(이지 세일 페스타, 이하 이세페)’를 진행했습니다.

이세페는 가전·패션·여행·식품·화장품 등 전 상품군에 걸쳐 약 110만 개 상품이 참여한 대규모 프로모션입니다. 삼성전자, LG전자, 애플 등 인기 브랜드와 함께 ‘하루특가’, ‘브랜드데이’, 선착순 및 랜덤 쿠폰 등 다양한 혜택을 마련했습니다.

110만 개 상품과 다양한 혜택을 한자리에

이세페에서는 매일 인기 상품 100개를 선정해 특별한 가격으로 선보이는 ‘하루특가’와 매일 새로운 브랜드의 상품을 집중적으로 소개하는 ‘브랜드데이’를 운영했습니다. 여기에 오전 10시와 오후 4시 선착순 할인 쿠폰, 랜덤 할인 쿠폰 등을 제공해 고객이 직접 체감할 수 있는 혜택을 강화했습니다.

특히 선착순 쿠폰은 행사 오픈일 오전 10시 1만 명의 동시접속을 기록하는 등 고객 유입과 구매 활성화에 효과를 보였습니다. 협력사 상품쿠폰과 중복 사용할 수 있는 장바구니 쿠폰 역시 고객의 체감 가격을 낮추고 구매금액을 높이는 데 긍정적인 효과가 확인됐습니다.

고객·고객사·협력사가 함께 만든 성과

이번 행사는 현대이지웰의 첫 통합 브랜딩 프로모션으로, 목표를 상회하는 매출 성과를 달성하며 성공적으로 마무리되었습니다.

협력사의 적극적인 참여도 성과로 이어졌습니다. 총 558개 협력사와 110만 개 상품이 참여했으며, 참여 협력사의 매출은 전년 대비 99.5% 증가했습니다. 현대이지웰은 향후 협력사 대상 행사 가이드와 마케팅 지원을 강화하고, 협력사와 함께 할인 혜택을 확대해 상품의 가격 경쟁력을 더욱 높여갈 계획입니다.

고객 반응을 바탕으로 더 나은 복지 쇼핑 경험으로

이번 이세페를 통해 한정 쿠폰, 특가 상품, 고객사 홍보, 적시 고객 커뮤니케이션이 고객 방문과 구매를 활성화하는 주요 요소임을 확인했습니다.

특히 행사 오픈 알림톡 발송 이후 복지몰 방문이 크게 증가했으며, 매일 저녁 발송한 쿠폰 소멸 알림 역시 고객의 재방문과 구매를 유도하는 효과를 보였습니다. 현대이지웰은 이러한 결과를 바탕으로 향후 행사에서 쿠폰 제공 기회 확대, 하루특가·브랜드데이 운영방식 개선, 알림톡을 활용한 고객 커뮤니케이션 강화 등을 추진할 계획입니다.

반면 효과 측정이 어려웠던 외부 커뮤니티 중심의 바이럴 마케팅은 축소하고, 실제 고객 유입 효과가 확인된 복지몰 자체 채널과 고객사 홍보를 중심으로 커뮤니케이션을 고도화할 예정입니다.

현대이지웰은 앞으로도 이세페를 통해 고객에게 경쟁력 있는 상품과 실질적인 할인 혜택을 제공하는 동시에, 고객·고객사·협력사가 함께 참여하는 복지몰 대표 쇼핑 콘텐츠로 발전시켜 나갈 계획입니다.